Política de privacidade

Esta página explica que dados pessoais recolhemos em strasselec.com, para quê, durante quanto tempo os conservamos e como exercer os seus direitos. Última atualização: 11 de agosto de 2026.

1. Responsável pelo tratamento

STRASSELEC SARL
6, rue du Spesbourg — 67000 Strasbourg — France
Tél. : +33 7 81 23 54 80 — info@strasselec.com
RCS Strasbourg — SIRET 499 870 384 00017 — NIF/IVA FR 88 499 870 384

2. Dados recolhidos e finalidades

• Conta de cliente (nome, endereço eletrónico, palavra-passe cifrada): permitir-lhe encomendar e acompanhar as suas encomendas.
• Encomendas e faturas (moradas de faturação e entrega, telefone, número de IVA para profissionais, detalhe das compras): executar a venda e cumprir as nossas obrigações contabilísticas e fiscais.
• Pagamento: os dados do cartão são introduzidos diretamente no prestador de pagamento. Não conservamos qualquer cópia.
• Formulário de contacto e mensagens: responder aos seus pedidos.
• Avaliações de produtos: publicar a sua avaliação com o nome que indicar.
• Newsletter: enviar-lhe as nossas novidades, apenas se se tiver inscrito.
• Lembrete de carrinho: avisá-lo por e-mail de um carrinho pendente. Cada mensagem inclui uma ligação para cancelar a subscrição.
• Número de IVA profissional: verificar a sua validade para aplicar o regime de IVA correto.
• Medição de audiência: perceber como o site é utilizado para o melhorar, apenas com o seu consentimento.

3. Fundamentos jurídicos

Conforme o caso: a execução do contrato de venda (encomenda, entrega, pós-venda), o cumprimento de obrigações legais (faturação, contabilidade), o seu consentimento (newsletter, cookies de medição) e o nosso interesse legítimo (segurança do site, prevenção da fraude).

4. Destinatários

• As nossas transportadoras, para a entrega: GLS e La Poste.
• O nosso prestador de pagamento (Paybox) e o nosso banco.
• O nosso alojamento OVH SAS, em França.
• O nosso gabinete de contabilidade, Sadec Akelys (Estrasburgo), para os documentos contabilísticos.
• O serviço VIES da Comissão Europeia, para verificar um número de IVA profissional.
• A Google, para proteger os formulários contra spam (reCAPTCHA) e, se o tiver aceite, para a medição de audiência.

Não vendemos nem alugamos os seus dados a ninguém.

5. Transferências fora da União Europeia

Os dados de medição de audiência e de proteção dos formulários podem ser tratados pela Google fora da União Europeia, ao abrigo das garantias previstas na regulamentação (cláusulas contratuais-tipo, quadro de proteção de dados UE–EUA). A medição de audiência só ocorre após a sua aceitação.

6. Prazos de conservação

• Conta de cliente: durante a vida da conta e 3 anos após o último contacto.
• Faturas e documentos contabilísticos: 10 anos, como a lei impõe.
• Newsletter: até ao cancelamento da subscrição, depois no máximo 3 anos.
• Cookies de medição: no máximo 13 meses. A sua escolha sobre cookies: 6 meses.

7. Os seus direitos

Dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, bem como do direito de definir instruções sobre o destino dos seus dados após a morte. Escreva-nos para info@strasselec.com; poderá ser-lhe pedida prova de identidade. Pode também apresentar reclamação junto da autoridade francesa de proteção de dados, a CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

8. Cookies

Enquanto não aceitar, não é instalado qualquer cookie de medição. A etiqueta Google é, no entanto, carregada em «modo de consentimento»: transmite sinais anónimos, sem cookie nem identificador, que permitem medir o tráfego global do site. O botão 🍪 no canto inferior esquerdo de cada página permite-lhe mudar de opinião a qualquer momento.

9. Segurança

Todo o site é servido em HTTPS. O acesso aos dados de encomenda está reservado ao pessoal autorizado.

10. Medição das nossas campanhas publicitárias

Quando chega ao nosso site a partir de um anúncio em linha, o endereço da página contém um identificador de clique (gclid, msclkid, fbclid) ou parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign…). Se efetuar uma encomenda, registamos essa origem junto da encomenda, na nossa própria base de dados.

Finalidade: saber que anúncios geram efetivamente vendas, para não gastar inutilmente. Base legal: o nosso interesse legítimo em medir a eficácia da nossa própria publicidade. Estas informações não são transmitidas a terceiros e não servem para o definir por perfil nem para o remarketing.

Não é instalado qualquer cookie adicional: utilizamos o cookie de sessão já necessário ao funcionamento do carrinho. Estes dados de origem são conservados durante 25 meses e depois eliminados automaticamente. Pode opor-se a este tratamento escrevendo para info@strasselec.com.